Todos os dias, muitos consumidores recebem e-mails de origem desconhecida e com mensagens que aguçam a curiosidade, como “Você está sendo traído”; “Seu nome está na lista de devedores do Serasa (ou do SPC)”; “Confira: Fotos Picantes”, entre outros assuntos. Na sexta-feira 13 o cuidado deve ser redobrado, pois esses e-mails costumam se a porta de entrada para programas espiões que roubam as senhas do usuários e dão origem às fraudes. Caso tenha dúvida sobre a origem do e-mail, a mensagem, antes mesmo de abri-la.
Apesar de ser um cuidado diário, é importante evitar acessar a conta bancária por meio de sites de bancos se estiver utilizando computadores instalados em locais de grande circulação de pessoas, como cyber cafés, lan houses e outros computadores, mesmo os pessoais, do local de trabalho ou estudo, que são compartilhados.
Para evitar ataques de cybercriminosos, mantenha seu sistema operacional e programas antivírus atualizados e utilize um firewall.
O cliente precisa ainda dedicar cuidado especial às senhas do internet banking, que devem ser trocadas periodicamente, e aos dispositivos de segurança, como tokens, que não podem ficar à vista de outras pessoas.
Cuidado!
É importante também desconfiar de situações diferentes das habituais como solicitação de dados, comandos desconhecidos ou aparecimento de telas no internet banking.
Também não acredite em histórias que lhe contarem em e-mails, nas redes sociais ou mesmo quando estiver diante do caixa eletrônico.
Texto Fabiana Pimentel
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